Công Ty Cổ Phần Hai Bốn Bảy (247Express) xin gửi đến Quý Khách hàng lời chào trân trọng.

Chúng tôi trân quý và ghi nhận sự tin tưởng, ủng hộ của Quý Khách hàng trong suốt quá trình hợp tác, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của 247Express. Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành bền chặt của Quý Khách hàng trong thời gian tới.

Hiện nay, do ảnh hưởng của Bão số 13 – Kalmaegi tác động trực tiếp đến khu vực Trung Bộ và Trung Trung Bộ, thời tiết mưa bão kéo dài đã gây gián đoạn nghiêm trọng đến hoạt động vận chuyển hàng hóa tại nhiều địa phương trên cả nước.

Mưa lớn kết hợp gió mạnh đã gây sạt lở và làm hư hỏng nặng nhiều đoạn tuyến đường sắt Bắc – Nam tại khu vực miền Trung, đặc biệt ở các tỉnh Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Quảng Ngãi, Gia Lai và Đắk Lắk. Theo thông tin từ Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, một số khu gian – trong đó có đoạn Phước Lãnh – Vân Canh – bị xói lở nền đường với độ sâu trung bình khoảng 9 m, dẫn đến việc tạm ngừng khai thác và làm gián đoạn kết nối vận chuyển.

Sự cố này ảnh hưởng trực tiếp đến tuyến luân chuyển hàng hóa giữa Trung tâm Khai thác Hà Nội (K1A) và Trung tâm Khai thác TP. Hồ Chí Minh (K3B), cũng như chiều ngược lại. Hiện tại, hai trung tâm đang chủ động triển khai phương án xử lý hàng hóa ngay tại toa tàu, đồng thời tổ chức kết nối tạm thời bằng đường bộ nhằm duy trì hành trình luân chuyển. Tuy nhiên, do điều kiện khai thác bị hạn chế, thời gian vận chuyển vẫn có khả năng kéo dài so với dự kiến được nêu trong 2 công văn được ban hành vào ngày 6/11/2025 “Thông báo Dự báo Ảnh hưởng Bão Kalmagie (Bão số 13)” và ngày 12/11/2025 “Thông báo ảnh hưởng kết nối – sạt lở do bão số 13 (Kalmagie)” và so với hành trình cam kết.

Bên cạnh đó, một số tỉnh như Cao Bằng, Lào Cai, Nghệ An, Quảng Trị, Quảng Ngãi, Đà Nẵng, Thái Nguyên, Đắk Lắk… cũng đang gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp nhận và giao hàng. Tại một số tuyến thôn/xã, điều kiện thời tiết không đảm bảo cho việc khai thác và xử lý bưu gửi, đặc biệt là các đơn có trọng lượng từ 5kg, 10kg đến trên 30kg. Cụ thể như sau:

Tỉnh	Phường/Xã
Đà Nẵng	Xã A Vương; Xã Bến Giằng; Xã Bến Hiên; Xã Đắc Pring; Xã Đông Giang; Xã Hùng Sơn; Xã Khâm Đức; Xã La Dêê; Xã La Êê; Xã Nam Giang; Xã Nam Trà My; Xã Nông Sơn; Xã Phước Chánh; Xã Phước Hiệp; Xã Phước Năng; Xã Phước Thành; Xã Quế Phước; Xã Sông Kôn; Xã Sông Vàng; Xã Tây Giang; Xã Trà Đốc; Xã Trà Giáp; Xã Trà Leng; Xã Trà Liên; Xã Trà Linh; Xã Trà My; Xã Trà Tân; Xã Trà Tập; Xã Trà Vân; Xã Tân Hiệp.
Đắk Lắk	Xã Dliê Ya; Xã Ea Drông; Xã Tân Tiến.
Hải Phòng	Đồng Gia; Xã An Châu; Xã An Chính; Xã An Liên; Xã Bình Dân; Xã Bình Minh; Xã Cẩm La; Xã Cổ Dũng; Xã Kim Khê; Xã Kim Lương; Xã Kỳ Côi; Xã Liên Hòa; Xã Phạm Xá; Xã Phúc Thành A; Xã Thượng Đạt; Xã Thượng Vũ; Xã Tuấn Hưng; Xã Việt Hưng.
Lào Cai	Xã A Mú Sung; Xã Y Tý; Xã Bản Xèo; Xã Bát Xát; Xã Dền Sáng; Xã Khao Mang; Xã Lao Chải; Xã Mù Cang Chải; Xã Mường Hum; Xã Púng Luông; Xã Trịnh Tường; Xã Tú Lệ.
Ninh Bình	Xã Điệp Sơn; Xã Thanh Lưu.
Quảng Ngãi	Xã Đăk Mar; Xã Đăk Pxi; Xã Đăk Ui; Xã Ngọk Réo; Xã Kon Plông; Xã Măng Bút; Xã Măng Đen; Xã Sơn Tây Hạ; Xã Sơn Tây Thượng; Xã Tây Trà; Xã Thanh Bồng; Xã Trà Khê.
Sơn La	Xã Chiềng La; Xã Mường É; Xã Nậm Lầu; Phường Mộc Châu; Xã Bó Sinh; Xã Chiềng Hoa; Xã Chiềng Khoong; Xã Chiềng Lao; Xã Chiềng Mai; Xã Chiềng Sại; Xã Chiềng Sơ; Xã Chiềng Sơn; Xã Chiềng Sung; Xã Co Mạ; Xã Đoàn Kết; Xã Gia Phù; Xã Huổi Một; Xã Kim Bon; Xã Long Hẹ; Xã Lóng Sập; Xã Muổi Nọi; Xã Mường Bám; Xã Mường Bang; Xã Mường Bú; Xã Mường Chiên; Xã Mường Khiêng; Xã Mường La; Xã Mường Lầm; Xã Mường Lèo; Xã Mường Sại; Xã Nậm Ty; Xã Ngọc Chiến; Xã Pắc Ngà; Xã Phiêng Cằm; Xã Phiêng Pằn; Xã Púng Bánh; Xã Song Khủa; Xã Suối Tọ; Xã Tà Xùa; Xã Tân Phong; Xã Tân Yên; Xã Tô Múa; Xã Tường Hạ; Xã Vân Hồ; Xã Xím Vàng; Xã Xuân Nha.

Bằng công văn này, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự cố ngoài ý muốn phát sinh từ yếu tố thiên tai và xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng về việc bưu gửi sẽ chậm hành trình. Kính mong Quý Khách chủ động sắp xếp công việc và kế hoạch vận chuyển, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân và doanh nghiệp. 

Ngay khi điều kiện ổn định trở lại, chúng tôi sẽ khẩn trương khôi phục mọi hoạt động tại các khu vực liên quan, bảo đảm duy trì chất lượng dịch vụ ổn định, thông suốt và đúng cam kết.

Một lần nữa, chúng tôi chân thành cảm ơn sự thấu hiểu, đồng hành và tin tưởng của Quý Khách hàng trong suốt thời gian qua.

Trân trọng.