Chuyển đổi số đã và đang là một xu hướng không thể thiếu trong mọi ngành nghề và logistics cũng không ngoại lệ. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn là chìa khóa tối ưu hóa quy trình vận hành. Bài viết này, 247Express sẽ cùng bạn khám phá chuyển đổi số trong ngành logistics, từ đó làm sáng tỏ những thay đổi hiện tại và mở ra cánh cửa đến những cơ hội mới trong tương lai.

CHUYỂN ĐỔI SỐ LOGISTICS LÀ GÌ?

Chuyển đổi số trong logistics là quá trình tích hợp các công nghệ số tiên tiến vào mọi hoạt động trong chuỗi cung ứng. Từ đó cải tiến cách thức vận hành, thay đổi tư duy và chiến lược của các doanh nghiệp logistics. Bằng việc áp dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và dữ liệu lớn (Big Data), các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình thu mua, tồn kho, vận chuyển, phân phối, quản lý kho, xử lý đơn hàng, thanh toán và dịch vụ chăm sóc khách hàng, giúp tăng trưởng hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ví dụ: Doanh nghiệp có thể ứng dụng phần mềm quản lý kho (WMS) và quản lý đơn hàng (OMS) để cải thiện quy trình logistics, giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả tổng thể.

Chuyển đổi số logistics tích hợp các công nghệ số tiên tiến vào chuỗi cung ứng

VAI TRÒ CỦA CÔNG CUỘC CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG LOGISTICS

Chuyển đổi số là yếu tố quan trọng giúp ngành logistics nâng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Dưới đây là một số vai trò quan trọng của công cuộc chuyển đổi số trong logistics:

• Tăng hiệu quả hoạt động: Sử dụng công nghệ số giúp tối ưu hóa vận chuyển, quản lý hàng hóa và thông tin để tăng độ chính xác, giảm thiểu lỗi và nâng cao tính linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường.
• Tiết kiệm chi phí: Tự động hóa quy trình giúp giảm thiểu chi phí nhân lực, tối ưu tài nguyên như kho hàng và phương tiện vận chuyển để giảm lãng phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Công nghệ số giúp giảm sai sót trong quá trình vận chuyển và tăng cường độ tin cậy, đồng thời cải thiện tốc độ giao hàng và phản hồi khách hàng nhanh chóng.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Các doanh nghiệp logistics có thể cung cấp dịch vụ nhanh hơn, hiệu quả hơn với chi phí cạnh tranh hơn, đồng thời tạo dựng lòng tin với khách hàng thông qua tính minh bạch trong quy trình giao nhận.

Chuyển đổi số giúp tự động hóa quy trình giúp giảm thiểu chi phí nhân lực

CÁC CÔNG NGHỆ TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH LOGISTICS HIỆN NAY

Dưới đây là những công nghệ nổi bật trong chuyển đổi số logistics hiện nay mà doanh nghiệp không nên bỏ qua: 

e-AWB

e-AWB là phiên bản số hóa của vận đơn hàng không. e-AWB thay thế vận đơn giấy truyền thống để tối ưu hóa quy trình theo dõi và quản lý hàng hóa, giảm chi phí và rút ngắn thời gian giao hàng. Theo Học viện Quản lý PACE, với khả năng cung cấp thông tin minh bạch và an toàn, e-AWB đang được dự đoán sẽ trở thành công nghệ phổ biến cho khoảng 80% doanh nghiệp logistics trong tương lai.

AI và Máy học

AI và máy học đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu lớn và tối ưu hóa các quy trình trong ngành logistics. Các hệ thống này giúp dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa mức tồn kho và giảm thiểu lỗi kỹ thuật. AI thu thập và phân tích dữ liệu, trong khi máy học phát hiện các mẩu bất thường, từ đó hỗ trợ quyết định chính xác, giúp doanh nghiệp giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Sử dụng AI để thu thập và phân tích dữ liệu

Blockchain

Blockchain mang lại tính bảo mật và minh bạch cao trong quy trình vận chuyển hàng hóa. Mọi thông tin liên quan đến giao hàng đều được ghi lại và tự động lưu trữ trên hệ thống để đảm bảo không bị thay đổi hay mất mát. Công nghệ này giúp các bên liên quan trong chuỗi cung ứng dễ dàng giám sát quá trình vận chuyển, từ đó nâng cao sự tin tưởng và tăng cường mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Công nghệ đám mây

Việc ứng dụng công nghệ đám mây giúp doanh nghiệp logistics quản lý các quy trình vận chuyển và kho bãi hiệu quả hơn. Các công cụ đám mây cho phép theo dõi vị trí xe vận chuyển và quy hoạch không gian trong kho, đồng thời hỗ trợ các hệ thống tự động như xe nâng và băng chuyền robot để tối ưu hóa quá trình bốc dỡ và lưu kho hàng hóa.

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ LOGISTICS

Dưới đây là những cơ hội và thách thức mà ngành logistics đang đối mặt trong quá trình chuyển đổi số:

Cơ hội trong chuyển đổi số ngành logistics

Chuyển đổi số logistics đang mở ra những cơ hội lớn để tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả. Dưới đây là một số cơ hội nổi bật trong chuyển đổi số ngành logistics:

• Tăng cường khả năng theo dõi và minh bạch: Công nghệ số giúp theo dõi hàng hóa theo thời gian thực và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển.
• Cải thiện kiểm soát và tuân thủ quy định: Áp dụng công nghệ trong việc giám sát và kiểm tra hàng hóa giúp bảo đảm tính toàn vẹn, đồng thời nâng cao mức độ an toàn cho quá trình vận chuyển.
• Tăng hiệu suất và giảm thiếu hụt lao động: Công nghệ như robot và phương tiện tự hành có thể giảm bớt nhu cầu lao động, cải thiện hiệu quả công việc.
• Tăng cường an toàn và bảo vệ môi trường: Các hệ thống giám sát thông minh giúp giảm thiểu tai nạn lao động và tối ưu hóa năng lượng, bảo vệ môi trường.

Tóm lại, chuyển đổi số không chỉ giúp ngành logistics tối ưu hóa các quy trình hiện tại mà còn mở ra cơ hội lớn để cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Công nghệ số theo dõi hàng hóa theo thời gian thực 

Thách thức trong chuyển đổi số ngành logistics

Chuyển đổi số trong ngành logistics tại Việt Nam đang gặp phải nhiều thách thức, trong đó các vấn đề chính là:

• Tài chính: Các doanh nghiệp logistics, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường thiếu nguồn vốn để đầu tư vào các giải pháp công nghệ số như: Hệ thống quản lý kho thông minh hay phần mềm phân tích dữ liệu. 
• Công nghệ: Ngành logistics vẫn đang loay hoay với sự lạc hậu về công nghệ khi nhiều doanh nghiệp vẫn dựa vào các phương pháp thủ công. Hơn thế, sự thiếu hụt nhân lực am hiểu công nghệ và những thách thức về bảo mật thông tin đang trở thành rào cản lớn trong việc triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại.
• Nhân lực: Nhân lực logistics đang đối mặt với thiếu hụt trầm trọng, trình độ chưa đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và tâm lý e ngại thay đổi cản trở sự phát triển. 
• Thiếu đồng nhất: Các doanh nghiệp logistics thiếu sự hợp tác trong việc áp dụng các tiêu chuẩn chung, dẫn đến khó khăn trong việc chia sẻ thông tin và tích hợp các hệ thống.
• Phụ thuộc vào hệ thống cũ: Việc sử dụng hệ thống cũ khiến các quy trình vận hành trở nên kém hiệu quả, thiếu linh hoạt và khó thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Tóm lại, chuyển đổi số trong ngành logistics không còn là một khái niệm xa lạ mà đã trở thành yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thiểu chi phí và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Để không bị bỏ lại phía sau, các doanh nghiệp cần sẵn sàng đón nhận và áp dụng chuyển đổi số một cách mạnh mẽ.

Bên cạnh đó, bạn cũng đừng quên theo dõi website 247Express để không bỏ lỡ những thông tin hấp dẫn về xu hướng công nghệ và giải pháp logistics mới nhất nhé!