Ký gửi hàng hóa là một dịch vụ của các đơn vị vận chuyển giúp khách hàng gửi hàng đến điểm đích một cách an toàn và hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, 247Express sẽ cùng bạn tìm hiểu ký gửi là gì, các lợi ích và quy trình thực hiện ký gửi hàng hóa.
Hiện nay, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng, dịch vụ ký gửi hàng hóa trở nên phổ biến. Theo đó, chủ sở hữu hàng hóa (bên ký gửi) chuyển giao quyền quản lý cho bên khác (bên nhận ký gửi) trong một khoảng thời gian nhất định. Bên nhận ký gửi thường sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Dịch vụ ký gửi hàng hóa giúp giao hàng tận tay người nhận một cách an toàn
Hàng hóa ký gửi bao gồm những sản phẩm có giá trị sử dụng hoặc giá trị kinh tế. Các mặt hàng này có thể là hàng tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp hoặc bất kỳ loại hàng hóa nào được phép vận chuyển trong khuôn khổ quy định pháp luật. Quy trình ký gửi bắt đầu bằng việc lập phiếu gửi hàng hoặc vận đơn, trong đó ghi rõ thông tin về hàng hóa, người gửi, người nhận và các yêu cầu đặc biệt (nếu có).
Khách hàng sử dụng dịch vụ này giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tự vận chuyển hàng hóa. 247Express cung cấp dịch vụ door-to-door, nghĩa là nhận hàng tận nơi và giao hàng tận tay người nhận, giúp người gửi không phải lo lắng về quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, ký gửi vận chuyển còn mang lại những lợi ích sau:
Các đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm và công nghệ chuyên biệt trong vận chuyển hàng hóa
Dưới đây là các bước cơ bản trong quá trình ký gửi hàng hóa:
Bước 1: Đăng ký dịch vụ
Khách hàng liên hệ với đơn vị vận chuyển, cung cấp thông tin về loại hàng hóa, số lượng, kích thước, trọng lượng, địa chỉ người gửi và người nhận. Cần nêu rõ yêu cầu đặc biệt nếu có (ví dụ: hàng dễ vỡ, cần giữ nhiệt độ...) và chọn loại dịch vụ vận chuyển phù hợp (tiêu chuẩn, nhanh, hỏa tốc).
Khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa để đăng ký dịch vụ ký gửi
Bước 2: Báo giá và xác nhận đơn hàng
Đơn vị vận chuyển sẽ báo giá dựa trên thông tin được cung cấp. Sau khi khách hàng đồng ý với mức giá và điều khoản dịch vụ, đơn hàng sẽ được tạo trên hệ thống.
Bước 3: Đóng gói và chuẩn bị hàng hóa
Khách hàng có thể tự đóng gói theo hướng dẫn hoặc sử dụng dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa.
Bước 4: Nhận hàng
Nhân viên sẽ đến địa chỉ chỉ định để nhận hàng, kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa, đối chiếu thông tin đơn hàng và cấp vận đơn cho khách hàng.
Bước 5: Vận chuyển
Hàng hóa được phân loại và sắp xếp vào phương tiện vận chuyển phù hợp. Trạng thái đơn hàng được cập nhật liên tục, khách hàng có thể theo dõi hành trình vận chuyển thông qua mã vận đơn.
Bước 6: Giao hàng và xác nhận hoàn thành
Người nhận sẽ kiểm tra hàng hóa và ký xác nhận đã nhận hàng. Đơn vị vận chuyển cập nhật trạng thái đơn hàng cho người gửi nắm thông tin. Trường hợp có vấn đề (hàng hỏng, sai sót...), nhân viên sẽ ghi nhận và báo cáo ngay để xử lý.
Người nhận xác nhận đã nhận hàng và kiểm tra hàng hóa
Bước 7: Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát, không thể giao hàng (người nhận vắng mặt, địa chỉ không chính xác...), đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với người gửi để thông báo và đưa ra các giải pháp.
Dưới đây là các quy định đối với hàng hóa ký gửi nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật.
Hàng hóa phải được đóng gói chắc chắn, đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay người nhận
Hàng ký gửi phải có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc và quyền sở hữu
Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này giúp đảm bảo quá trình ký gửi vận chuyển diễn ra suôn sẻ và an toàn, tránh những rủi ro pháp lý và tài chính cho cả người gửi, người nhận và đơn vị vận chuyển.
Dưới đây là tổng hợp danh sách các mặt hàng được phép và không được phép ký gửi:
Văn phòng phẩm và sách vở được phép ký gửi vận chuyển
Không được phép ký gửi các mặt hàng gây nguy hiểm
Việc phân loại này giúp đơn vị vận chuyển đảm bảo tính an toàn và hợp pháp trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, danh sách có thể thay đổi tùy theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty. Khách hàng nên kiểm tra với nhân viên tư vấn để có thông tin cập nhật nhất.
Với những thông tin của 247Express chia sẻ trên đây, hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ ký gửi là gì, những lợi ích khi sử dụng dịch vụ này cùng các quy định về hàng hóa ký gửi. Nếu bạn có nhu cầu, hãy liên hệ ngay với 247Express qua hotline 1900 6980 hoặc truy cập website để trải nghiệm dịch vụ ký gửi vận chuyển hàng hóa chất lượng cao và chuyên nghiệp. Với hệ thống quản lý hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và mạng lưới vận chuyển rộng khắp, 247Express đảm bảo hàng hóa sẽ được vận chuyển đến đúng địa chỉ, đúng thời gian với tình trạng nguyên vẹn.
Vui lòng để lại thông tin để nhân viên 247Express có thể liên hệ tới bạn sớm nhất