Ký gửi hàng hóa là một dịch vụ của các đơn vị vận chuyển giúp khách hàng gửi hàng đến điểm đích một cách an toàn và hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, 247Express sẽ cùng bạn tìm hiểu ký gửi là gì, các lợi ích và quy trình thực hiện ký gửi hàng hóa.

TÌM HIỂU HÌNH THỨC KÝ GỬI VÀ HÀNG HÓA KÝ GỬI LÀ GÌ?

Hiện nay, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng, dịch vụ ký gửi hàng hóa trở nên phổ biến. Theo đó, chủ sở hữu hàng hóa (bên ký gửi) chuyển giao quyền quản lý cho bên khác (bên nhận ký gửi) trong một khoảng thời gian nhất định. Bên nhận ký gửi thường sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

Dịch vụ ký gửi hàng hóa giúp giao hàng tận tay người nhận một cách an toàn

Hàng hóa ký gửi bao gồm những sản phẩm có giá trị sử dụng hoặc giá trị kinh tế. Các mặt hàng này có thể là hàng tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp hoặc bất kỳ loại hàng hóa nào được phép vận chuyển trong khuôn khổ quy định pháp luật. Quy trình ký gửi bắt đầu bằng việc lập phiếu gửi hàng hoặc vận đơn, trong đó ghi rõ thông tin về hàng hóa, người gửi, người nhận và các yêu cầu đặc biệt (nếu có).

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ KÝ GỬI HÀNG HÓA

Khách hàng sử dụng dịch vụ này giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tự vận chuyển hàng hóa. 247Express cung cấp dịch vụ door-to-door, nghĩa là nhận hàng tận nơi và giao hàng tận tay người nhận, giúp người gửi không phải lo lắng về quá trình vận chuyển.

Ngoài ra, ký gửi vận chuyển còn mang lại những lợi ích sau:

• So với việc tự vận chuyển, sử dụng dịch vụ ký gửi có chi phí thấp hơn, đặc biệt là đối với các lô hàng lớn hoặc vận chuyển Quốc tế.
• Các đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm và công nghệ chuyên biệt trong việc đóng gói, bảo quản và vận chuyển hàng hóa, giúp giảm thiểu rủi ro hư hỏng hoặc thất lạc.
• Dễ dàng theo dõi tình trạng và vị trí hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển thông qua hệ thống tracking.
• Dịch vụ ký gửi vận chuyển thường hoạt động 24/7, có thể gửi hàng bất cứ lúc nào phù hợp với lịch trình của mình.

Các đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm và công nghệ chuyên biệt trong vận chuyển hàng hóa

QUY TRÌNH CÁC BƯỚC THỰC HIỆN KÝ GỬI HÀNG HOÁ

Dưới đây là các bước cơ bản trong quá trình ký gửi hàng hóa:

Bước 1: Đăng ký dịch vụ

Khách hàng liên hệ với đơn vị vận chuyển, cung cấp thông tin về loại hàng hóa, số lượng, kích thước, trọng lượng, địa chỉ người gửi và người nhận. Cần nêu rõ yêu cầu đặc biệt nếu có (ví dụ: hàng dễ vỡ, cần giữ nhiệt độ...) và chọn loại dịch vụ vận chuyển phù hợp (tiêu chuẩn, nhanh, hỏa tốc).

Khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa để đăng ký dịch vụ ký gửi

Bước 2: Báo giá và xác nhận đơn hàng

Đơn vị vận chuyển sẽ báo giá dựa trên thông tin được cung cấp. Sau khi khách hàng đồng ý với mức giá và điều khoản dịch vụ, đơn hàng sẽ được tạo trên hệ thống.

Bước 3: Đóng gói và chuẩn bị hàng hóa

Khách hàng có thể tự đóng gói theo hướng dẫn hoặc sử dụng dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa.

Bước 4: Nhận hàng

Nhân viên sẽ đến địa chỉ chỉ định để nhận hàng, kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa, đối chiếu thông tin đơn hàng và cấp vận đơn cho khách hàng.

Bước 5: Vận chuyển

Hàng hóa được phân loại và sắp xếp vào phương tiện vận chuyển phù hợp. Trạng thái đơn hàng được cập nhật liên tục, khách hàng có thể theo dõi hành trình vận chuyển thông qua mã vận đơn.

Bước 6: Giao hàng và xác nhận hoàn thành

Người nhận sẽ kiểm tra hàng hóa và ký xác nhận đã nhận hàng. Đơn vị vận chuyển cập nhật trạng thái đơn hàng cho người gửi nắm thông tin. Trường hợp có vấn đề (hàng hỏng, sai sót...), nhân viên sẽ ghi nhận và báo cáo ngay để xử lý.

Người nhận xác nhận đã nhận hàng và kiểm tra hàng hóa

Bước 7: Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)

Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát, không thể giao hàng (người nhận vắng mặt, địa chỉ không chính xác...), đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với người gửi để thông báo và đưa ra các giải pháp.

NHỮNG QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI HÀNG HÓA KÝ GỬI

Dưới đây là các quy định đối với hàng hóa ký gửi nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật. 

Quy định về đóng gói

• Hàng hóa phải được đóng gói chắc chắn, đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Đối với chất lỏng hoặc chất bột, cần sử dụng bao bì kín và chống tràn tránh ảnh hưởng đến mặt hàng khác.
• Hàng dễ vỡ cần bọc bằng vật liệu chống sốc và đánh dấu rõ ràng.

Hàng hóa phải được đóng gói chắc chắn, đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay người nhận

Quy định về khai báo

• Người gửi phải khai báo chính xác loại hàng hóa, số lượng và giá trị. 
• Đối với hàng hóa đặc biệt (như pin lithium, chất lỏng...), cần khai báo rõ ràng để áp dụng quy trình xử lý phù hợp.

Quy định về giấy tờ

• Mọi mặt hàng ký gửi phải có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc và quyền sở hữu.
• Hàng xuất nhập khẩu cần có hóa đơn đầy đủ, giấy kiểm định chất lượng và giấy phép xuất nhập khẩu phù hợp.
• Người gửi chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hàng hóa và giấy tờ kèm theo.

Hàng ký gửi phải có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc và quyền sở hữu

Quy định về bảo hiểm

• Nên mua bảo hiểm cho hàng hóa có giá trị cao.
• Trong trường hợp không mua bảo hiểm, mức bồi thường sẽ bị giới hạn theo quy định.

Quy định về hàng cấm

• Nghiêm cấm ký gửi hàng hóa bất hợp pháp, nguy hiểm hoặc vi phạm đạo đức xã hội.
• Cung cấp danh sách hàng cấm cho khách hàng trước khi ký gửi.

Quy định về thời gian vận chuyển

• Đơn vị vận chuyển cam kết thời gian vận chuyển cụ thể cho từng loại dịch vụ.
• Trong trường hợp chậm trễ do yếu tố khách quan, phải thông báo kịp thời cho khách hàng.

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này giúp đảm bảo quá trình ký gửi vận chuyển diễn ra suôn sẻ và an toàn, tránh những rủi ro pháp lý và tài chính cho cả người gửi, người nhận và đơn vị vận chuyển.

TỔNG HỢP NHỮNG MẶT HÀNG HÓA ĐƯỢC PHÉP VÀ KHÔNG CHO PHÉP KÝ GỬI

Dưới đây là tổng hợp danh sách các mặt hàng được phép và không được phép ký gửi:

Những mặt hàng được phép ký gửi vận chuyển

1. Hàng tiêu dùng: Quần áo, giày dép, đồ gia dụng, đồ điện tử, đồ chơi và dụng cụ thể thao;
2. Sản phẩm công nghiệp: Linh kiện máy móc, thiết bị công nghiệp nhẹ;
3. Văn phòng phẩm và sách vở: Sách, tạp chí, tài liệu in ấn, bút, giấy, kẹp giấy, thiết bị văn phòng nhỏ như máy tính cầm tay, máy in mini;

Văn phòng phẩm và sách vở được phép ký gửi vận chuyển

1. Mỹ phẩm, nước hoa và sản phẩm chăm sóc cá nhân (không chứa chất cấm);
2. Thực phẩm khô và đóng hộp (tuân thủ quy định về an toàn thực phẩm): Bánh kẹo, snack đóng gói, đồ hộp, thực phẩm đóng gói chân không, gia vị, thảo mộc khô;
3. Đồ thủ công mỹ nghệ: Tranh ảnh, tượng nhỏ, đồ handmade như đồ gốm, đồ đan, trang trí nội thất kích thước nhỏ;
4. Thiết bị y tế không kê đơn: Nhiệt kế, máy đo huyết áp, băng gạc, thuốc sát trùng, khẩu trang, găng tay y tế;
5. Hàng mẫu và quà tặng (tuân thủ quy định hải quan).

Những mặt hàng không cho phép ký gửi vận chuyển

1. Tiền tệ và các vật phẩm có giá trị cao: Tiền mặt, séc, trái phiếu, vàng, bạc, kim cương, đá quý;
2. Vũ khí và vật liệu nguy hiểm: Súng đạn, dao kiếm, công cụ hỗ trợ, chất nổ, pháo hoa, chất dễ cháy, hóa chất độc hại, axit mạnh;
3. Động vật sống hoặc các bộ phận của động vật quý hiếm;
4. Chất ma túy và các chất cấm khác: Ma túy, tiền chất dùng sản xuất ma túy, các chất gây nghiện, thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan;
5. Hàng giả, hàng nhái hoặc hàng vi phạm bản quyền;
6. Tài liệu nhạy cảm: Tài liệu mật quốc gia, tài liệu chính trị nhạy cảm, thông tin cá nhân, dữ liệu bảo mật;
7. Chất phóng xạ hoặc hóa chất độc hại;
8. Thực phẩm tươi sống hoặc dễ hỏng;
9.  Rượu, thuốc lá và các sản phẩm có kiểm soát đặc biệt;
10.  Hộ chiếu, giấy tờ tùy thân gốc và các tài liệu cá nhân quan trọng: Hộ chiếu, căn cước công dân, bằng lái xe, giấy đăng ký xe, giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn gốc.

Không được phép ký gửi các mặt hàng gây nguy hiểm

Việc phân loại này giúp đơn vị vận chuyển đảm bảo tính an toàn và hợp pháp trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, danh sách có thể thay đổi tùy theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty. Khách hàng nên kiểm tra với nhân viên tư vấn để có thông tin cập nhật nhất.

Với những thông tin của 247Express chia sẻ trên đây, hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ ký gửi là gì, những lợi ích khi sử dụng dịch vụ này cùng các quy định về hàng hóa ký gửi. Nếu bạn có nhu cầu, hãy liên hệ ngay với 247Express qua hotline 1900 6980 hoặc truy cập website để trải nghiệm dịch vụ ký gửi vận chuyển hàng hóa chất lượng cao và chuyên nghiệp. Với hệ thống quản lý hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và mạng lưới vận chuyển rộng khắp, 247Express đảm bảo hàng hóa sẽ được vận chuyển đến đúng địa chỉ, đúng thời gian với tình trạng nguyên vẹn.