Logistics là một khái niệm không còn xa lạ trong ngành thương mại và vận tải. Tuy nhiên, sự xuất hiện của thương mại điện tử đã làm thay đổi phương thức hoạt động của ngành logistics, dẫn đến hình thành một khái niệm mới: E-logistics. Trong bài viết này, 247Express sẽ giúp bạn tìm hiểu sự khác biệt giữa logistics truyền thống và e-logistics. Từ đó, đưa ra giải pháp logistics phù hợp cho từng mô hình kinh doanh.

TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS TRUYỀN THỐNG VÀ E-LOGISTICS

Logistics truyền thống và e-logistics đều là những hoạt động quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Tuy nhiên chúng có những đặc điểm và phương thức vận hành khác nhau. 

Logistics truyền thống tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát lưu trữ, vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ. Mục tiêu chính của logistics truyền thống là tối ưu hóa chi phí, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng thời gian, đúng số lượng và chất lượng cam kết.

Tổng quan về logistics truyền thống và e-logistics

Trong khi đó, e-logistics lại chú trọng đến việc tích hợp công nghệ thông tin và tự động hóa vào các hoạt động logistics để nâng cao hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của thương mại điện tử. E-logistics giúp số hóa và tự động hóa các quy trình như xử lý đơn hàng, quản lý kho bãi, lên kế hoạch vận chuyển và theo dõi hàng hóa trong thời gian thực. Nhờ đó, e-logistics có thể xử lý một khối lượng lớn đơn hàng, đa dạng về chủng loại và yêu cầu giao hàng trong thời gian ngắn.

Tuy có sự khác biệt về phương thức vận hành và công nghệ ứng dụng, nhưng cả logistics truyền thống và e-logistics đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là đưa hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhất. Sự ra đời của e-logistics không nhằm thay thế hoàn toàn logistics truyền thống, mà là bổ sung và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của thị trường.

SO SÁNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA LOGISTICS TRUYỀN THỐNG VÀ E-LOGISTICS

Để phân tích chi tiết về sự khác biệt giữa logistics truyền thống và e-logistics, chúng ta cần xem xét các yếu tố cốt lõi như quy trình vận hành, ứng dụng công nghệ và đối tượng khách hàng của từng phương pháp.

Quy trình vận hành

Về quy trình vận hành, logistics truyền thống phụ thuộc nhiều vào phương pháp thủ công và giấy tờ trong việc xử lý đơn hàng, quản lý kho bãi và lên kế hoạch vận chuyển. Do đó, phương pháp này đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn nhân lực, đồng thời cũng tiềm ẩn rủi ro về sai sót và trễ hẹn trong quá trình thực hiện.

Sự khác biệt trong quy trình vận hành của logistics truyền thống và e-logistics

Ngược lại, e-logistics ứng dụng các hệ thống quản lý kho bãi tự động (WMS), hệ thống quản lý vận tải (TMS) và công nghệ RFID để số hóa và tự động hóa các quy trình, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả công việc.

Đối tượng khách hàng

Xét về đối tượng khách hàng, logistics truyền thống thường phục vụ các doanh nghiệp sản xuất (B2B), phân phối với số lượng đơn hàng lớn và ít điểm giao nhận. Mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ logistics và khách hàng thường mang tính chiến lược và lâu dài.

Doanh nghiệp B2B thường sử dụng mô hình logistics truyền thống

Trong khi đó, e-logistics chủ yếu đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thương mại điện tử (B2C) và người tiêu dùng trực tuyến. Với số lượng đơn hàng lớn, giá trị mỗi đơn hàng tương đối nhỏ, đòi hỏi tốc độ xử lý nhanh và sự linh hoạt cao.

Ứng dụng công nghệ

Bên cạnh đó, công nghệ cũng là yếu tố tạo nên sự khác biệt lớn giữa logistics truyền thống và e-logistics. Trong khi logistics truyền thống chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và kỹ năng của nhân lực để vận hành, thì e-logistics không thể tách rời khỏi việc ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa. Các công cụ như phần mềm quản lý kho, hệ thống định vị GPS, big data và trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp e-logistics.

Tuy nhiên, trên thực tế, ranh giới giữa logistics truyền thống và e-logistics đang dần trở nên mờ nhạt hơn. Nhiều doanh nghiệp logistics đang kết hợp cả hai mô hình để tận dụng ưu thế và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ và tự động hóa vào các hoạt động truyền thống cũng giúp nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tăng tính cạnh tranh cho các doanh nghiệp logistics.

>> Tìm hiểu ngay về lợi ích và xu hướng tương lai e-logistics tại Việt Nam để cập nhật những cải tiến trong ngành vận chuyển.

GIẢI PHÁP LOGISTICS CHO TỪNG MÔ HÌNH KINH DOANH (B2B & B2C)

Logistics truyền thống và mô hình kinh doanh B2B

Logistics truyền thống vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các hoạt động sản xuất, phân phối và kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt trong mô hình B2B. Với khả năng xử lý đơn hàng lớn, cung cấp dịch vụ lưu kho và vận chuyển linh hoạt, đáp ứng các yêu cầu đặc thù về quy cách đóng gói và điều kiện bảo quản, logistics truyền thống mang lại nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp B2B.

Hơn nữa, mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa nhà cung cấp dịch vụ logistics và khách hàng B2B cũng giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm chi phí vận chuyển và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các doanh nghiệp logistics có thể cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế giải pháp logistics riêng biệt cho từng khách hàng dựa trên nhu cầu và đặc thù ngành nghề của họ.

247Express - Đơn vị vận chuyển chuyên phục vụ các doanh nghiệp B2B

Tại 247Express, chúng tôi đang tập trung phát triển và tối ưu hóa các giải pháp dịch vụ chuyên biệt cho các doanh nghiệp B2B. 247Express hiểu rằng mỗi doanh nghiệp B2B đều có những yêu cầu và thách thức riêng trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Vì vậy, 247Express sẽ phối hợp chặt chẽ với từng khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và đưa ra giải pháp logistics phù hợp cho từng doanh nghiệp.

E-logistics và mô hình kinh doanh B2C

Sự phát triển của thương mại điện tử đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp e-logistics. Trong mô hình B2C, e-logistics tập trung vào việc cung cấp các giải pháp giao nhận linh hoạt, nhanh chóng và tiện lợi cho người tiêu dùng. Các dịch vụ như giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng theo khung giờ và điểm giao nhận đa dạng đã trở thành yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.

E-logistics thường được ứng dụng tại các sàn thương mại điện tử

Để đáp ứng nhu cầu của thương mại điện tử, e-logistics đòi hỏi việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa quy trình, tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển và cung cấp thông tin theo thời gian thực cho khách hàng. Việc tích hợp với các sàn thương mại điện tử, hệ thống thanh toán trực tuyến và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng.

Tóm lại, sự khác biệt giữa logistics truyền thống và e-logistics không chỉ nằm ở phương thức vận hành, mà còn ở mô hình kinh doanh và đối tượng khách hàng mà chúng hướng đến. Trong khi logistics truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp B2B, thì e-logistics lại là xu hướng tất yếu để đáp ứng nhu cầu của thương mại điện tử và người tiêu dùng trực tuyến.

Tuy nhiên, việc kết hợp và tận dụng ưu thế của cả hai mô hình sẽ giúp các doanh nghiệp logistics nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh chuyển đổi số.