Trong thời đại thương mại điện tử phát triển vượt bậc, nhu cầu gửi và nhận hàng hóa ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, không phải lúc nào người gửi cũng có thể hoàn toàn yên tâm về việc hàng hóa của mình sẽ đến tay người nhận an toàn và đúng hẹn. Đặc biệt đối với những lô hàng có giá trị cao hoặc tính chất quan trọng, sự lo lắng và bất an càng tăng lên. Hiểu được điều này, 247Express đã không ngừng nỗ lực cải tiến dịch vụ, và báo phát chính là một trong những giải pháp hữu hiệu nhất.

DỊCH VỤ BÁO PHÁT LÀ GÌ?

Báo phát là một dịch vụ gia tăng trong lĩnh vực chuyển phát, cho phép người gửi yêu cầu đơn vị vận chuyển cung cấp bằng chứng giao hàng với chữ ký xác nhận của người nhận. Thông qua dịch vụ này, người gửi có thể hoàn toàn an tâm rằng hàng hóa của mình đã được giao đến đúng người, đúng nơi và trong tình trạng nguyên vẹn.

Dịch vụ báo phát tại 247Express

Dịch vụ báo phát mang lại sự minh bạch và tin cậy cho cả người gửi lẫn người nhận. Người gửi có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng giao hàng, trong khi người nhận cũng yên tâm rằng việc nhận hàng của mình sẽ được ghi nhận một cách chính xác. Điều này góp phần tạo dựng mối quan hệ tích cực và bền vững giữa các bên liên quan.

Tại 247Express, báo phát được cung cấp như một tùy chọn bổ sung cho các dịch vụ chuyển phát cơ bản. Khi lựa chọn báo phát, khách hàng sẽ nhận được thông báo chi tiết về tình trạng giao hàng ngay khi đơn hàng đến tay người nhận, kèm theo các bằng chứng xác thực như chữ ký, hình ảnh hoặc biên lai giao hàng. Thông tin này sẽ được gửi đến người gửi thông qua các kênh như tin nhắn SMS, email hoặc cập nhật trên ứng dụng và website của 247Express.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ GỬI BÁO PHÁT

Sau khi tìm hiểu dịch vụ báo phát là gì? Tiếp theo dưới đây là một số trường hợp điển hình nên sử dụng dịch vụ báo phát:

Gửi hàng hóa có giá trị cao

Khi gửi các món đồ có giá trị lớn như trang sức, đồng hồ, thiết bị điện tử cao cấp, người gửi thường có sự lo lắng nhất định về khả năng thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Với dịch vụ báo phát, người gửi sẽ nhận được bằng chứng rõ ràng rằng hàng hóa đã đến tay người nhận an toàn, giúp xóa tan mọi băn khoăn và giảm thiểu rủi ro đáng kể.

Hàng hóa có giá trị cao

Gửi giấy tờ quan trọng

Các loại giấy tờ như hợp đồng, chứng từ, bằng cấp, giấy phép... đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công việc và cuộc sống. Việc gửi những giấy tờ này đòi hỏi sự cẩn trọng tuyệt đối và cần có bằng chứng xác thực về quá trình giao nhận. Dịch vụ báo phát sẽ đảm bảo người gửi có chứng cứ pháp lý rõ ràng, chống lại mọi tranh chấp có thể xảy ra.

Gửi hàng cho khách hàng VIP

Đối với các doanh nghiệp, khách hàng VIP là những người đóng vai trò then chốt trong sự phát triển và thành công của công ty. Việc gửi hàng cho những khách hàng này cần sự chu đáo và tỉ mỉ đặc biệt, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm của doanh nghiệp. Báo phát là một cách hiệu quả để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn, đồng thời ghi điểm trong mắt họ bởi sự chuyên nghiệp và chăm sóc tận tình.

Gửi hàng với yêu cầu pháp lý

Một số lô hàng như thư pháp lý, thông báo hành chính, giấy tờ nhập cảnh... cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật. Việc gửi những lô hàng này không chỉ đòi hỏi sự chính xác và an toàn, mà còn cần có bằng chứng cụ thể để đảm bảo tính hợp pháp. Dịch vụ báo phát sẽ cung cấp các tài liệu cần thiết, giúp người gửi hoàn thành nghĩa vụ pháp lý của mình.

Ngoài ra, báo phát còn là một lựa chọn phù hợp cho các trường hợp khác như gửi quà tặng, gửi hàng mẫu, gửi hàng đổi trả... Với sự linh hoạt và tiện ích của mình, báo phát đã trở thành một dịch vụ không thể thiếu trong lĩnh vực chuyển phát hiện đại.

QUY TRÌNH GỬI BÁO PHÁT TẠI 247EXPRESS

Nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm gửi hàng tối ưu, 247Express đã xây dựng quy trình báo phát đơn giản và hiệu quả. Chỉ với vài thao tác cơ bản, quý khách đã có thể yên tâm gửi hàng và nhận được thông tin chi tiết về tình trạng giao hàng.

Quy trình gửi báo phát tại 247Express

Bước 1: Đăng ký thông tin gửi hàng

Bước đầu tiên là cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về người gửi, người nhận cũng như nội dung hàng hóa. Quý khách có thể thực hiện điều này trực tiếp tại bưu cục 247Express, qua website hoặc ứng dụng di động của 247Express.

Lưu ý chọn tùy chọn "Báo phát" trong phần dịch vụ gia tăng để đảm bảo việc cung cấp bằng chứng giao hàng.

Bước 2: Đóng gói hàng hóa

Hàng hóa cần được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Nếu là giấy tờ quan trọng, hãy bỏ chúng vào bao bì chuyên dụng để tránh bị ẩm ướt, nhàu nát. Đối với hàng dễ vỡ, hãy sử dụng các vật liệu chống sốc phù hợp. Đừng quên gửi kèm các giấy tờ liên quan nếu cần thiết.

Bước 3: Bàn giao hàng hóa cho nhân viên 247Express

Khi hàng hóa đã sẵn sàng, hãy liên hệ với nhân viên 247Express để được hỗ trợ. Quý khách sẽ được yêu cầu ký tên lên biên nhận gửi hàng sau khi xác nhận lại thông tin. Đây là bước quan trọng để đảm bảo mọi chi tiết đều chính xác trước khi hàng hóa bắt đầu hành trình của mình.

Bước 4: Nhận thông báo báo phát

Với dịch vụ báo phát của 247Express, quý khách sẽ nhận được thông tin chi tiết về quá trình giao hàng ngay khi đơn hàng đến tay người nhận. Thông báo sẽ được gửi qua tin nhắn SMS và email, kèm theo các bằng chứng xác thực như hình ảnh kiện hàng, chữ ký của người nhận hoặc biên lai giao hàng. Những thông tin này sẽ giúp quý khách hoàn toàn yên tâm và nắm rõ tình hình gửi hàng của mình.

Một điểm đặc biệt trong quy trình báo phát của 247Express là khả năng linh hoạt và tùy biến cao. Chúng tôi sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đặc thù của khách hàng, như gửi hàng ngoài giờ hành chính, chuyển phát nhanh trong ngày hoặc giao hàng tận nơi. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và cam kết chất lượng dịch vụ, 247Express tự tin là đối tác tin cậy của quý khách trong mọi nhu cầu chuyển phát.

CÁCH XÁC MINH ĐƠN HÀNG ĐÃ ĐƯỢC GIAO CHO NGƯỜI NHẬN THÀNH CÔNG

Ngoài thông báo báo phát tự động, 247Express còn cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức để chủ động kiểm tra tình trạng giao hàng. Dù ở bất cứ đâu, bất kỳ lúc nào, quý khách đều có thể dễ dàng nắm bắt thông tin về đơn hàng của mình.

Website 247Express

Truy cập vào website chính thức của 247Express và chọn mục "Tra cứu vận đơn". Chỉ cần nhập và check mã vận đơn được cung cấp khi gửi hàng, quý khách sẽ nhận được thông tin chi tiết về hành trình và trạng thái giao hàng.

Theo dõi đơn hàng trên website 247Express

Ứng dụng di động 247Express

Ứng dụng di động của 247Express mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng. Chỉ cần tải ứng dụng miễn phí trên App Store hoặc Google Play, đăng nhập tài khoản và bắt đầu hành trình quản lý đơn hàng từ đầu đến cuối.

Thông qua ứng dụng, quý khách có thể theo dõi trạng thái giao hàng, xem lịch sử gửi hàng, tạo đơn hàng mới và nhiều tính năng hữu ích khác. Với giao diện trực quan và tối ưu cho điện thoại, ứng dụng 247Express sẽ là trợ thủ đắc lực cho quý khách trong mọi lúc mọi nơi.

Tổng đài chăm sóc khách hàng

Để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ trực tiếp và chi tiết của khách hàng, 247Express cung cấp tổng đài chăm sóc 24/7 với hotline 1900 6980. Đội ngũ chuyên viên sẽ luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ quý khách trong các vấn đề liên quan đến gửi hàng, từ tình trạng đơn hàng, hướng dẫn sử dụng dịch vụ đến tiếp nhận góp ý cải tiến. Sự hài lòng và tin tưởng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của 247Express.

Dịch vụ báo phát của 247Express được xây dựng với mục tiêu mang đến sự an tâm tuyệt đối và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Với hệ thống công nghệ hiện đại, quy trình chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên tận tâm, 247Express cam kết cung cấp giải pháp chuyển phát nhanh, an toàn và minh bạch.