Forwarder trong logistics: Vai trò và giá trị với doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu ngày càng phát triển, hoạt động vận chuyển quốc tế đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu duy trì chuỗi cung ứng ổn định. Tuy nhiên, để quản lý hiệu quả khâu này, doanh nghiệp cần đến sự hỗ trợ của các Forwarder – những đơn vị trung gian chuyên trách tổ chức và điều phối vận chuyển. Cùng 247Express tìm hiểu Forwarder là gì? vai trò và giá trị mà họ mang lại cho doanh nghiệp trong hoạt động logistics hiện nay.

FORWARDER TRONG LOGISTICS – KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CƠ BẢN

Để hiểu rõ Forwarder là gì, trước hết doanh nghiệp cần nắm được vai trò và bản chất của họ trong chuỗi cung ứng bền vững. Forwarder (Freight Forwarder) là đơn vị trung gian chuyên đảm nhiệm việc tổ chức, sắp xếp và quản lý quy trình vận chuyển hàng hóa quốc tế thay mặt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu.

Thay vì tự mình làm việc với nhiều bên như hãng tàu, hãng bay, đơn vị vận tải nội địa hay cơ quan hải quan, doanh nghiệp có thể ủy thác toàn bộ khâu vận chuyển cho Forwarder. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực và hạn chế rủi ro trong quá trình xuất nhập khẩu.

Khái niệm và vai trò của Forwarder trong logistics

Vai trò của Forwarder không chỉ dừng lại ở việc đặt chỗ vận chuyển hay xử lý chứng từ. Họ còn là đối tác logistics chiến lược, chịu trách nhiệm tư vấn tuyến vận chuyển phù hợp, theo dõi tình trạng hàng hóa, đảm bảo tiến độ và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng phức tạp, Forwarder trở thành cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và các nhà vận tải. Nhờ có họ, hoạt động vận chuyển quốc tế diễn ra thông suốt, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu.

PHÂN LOẠI FORWARDER VÀ CHỨC NĂNG CHÍNH

Khi tìm hiểu Forwarder là gì, doanh nghiệp cần nắm rõ rằng không phải tất cả các Forwarder đều hoạt động theo cùng một mô hình. Dựa trên phạm vi, lĩnh vực và đặc thù dịch vụ, Forwarder có thể được chia thành nhiều nhóm khác nhau. Việc hiểu rõ các loại hình Forwarder sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn được đối tác phù hợp với nhu cầu vận chuyển quốc tế và chiến lược logistics tổng thể của mình.

Phân loại và những chức năng chính của Forwarder

Tùy theo phạm vi hoạt động và đặc thù tuyến vận chuyển, Forwarder có thể được chia thành ba nhóm chính:

• Forwarder nội địa (Domestic Forwarder): Là đơn vị chuyên tổ chức vận chuyển hàng hóa trong phạm vi một quốc gia. Forwarder nội địa thường đảm nhận việc gom hàng, quản lý lịch trình và kết nối giữa nhà máy, kho hàng với cảng xuất.
• Forwarder quốc tế (International Forwarder): Chịu trách nhiệm điều phối vận chuyển xuyên biên giới. Loại Forwarder này thường có mạng lưới đối tác rộng khắp toàn cầu, làm việc trực tiếp với hãng tàu, hãng hàng không, đơn vị hải quan, và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển quốc tế đúng tiến độ.
• Forwarder chuyên tuyến (Route-Specific Forwarder): Tập trung khai thác một hoặc vài tuyến vận chuyển cụ thể, ví dụ tuyến Việt Nam – Nhật Bản, Việt Nam – Hàn Quốc hoặc Việt Nam – Mỹ. Họ có lợi thế hiểu rõ quy định, thủ tục và thời gian vận chuyển của từng tuyến, từ đó mang lại phương án phù hợp cho doanh nghiệp.

PHÂN BIỆT FREIGHT FORWARDING VÀ DỊCH VỤ LOGISTICS

Phân biệt Freight Forwarding và dịch vụ Logistics

Trong chuỗi cung ứng hiện đại, Forwarder thường được hiểu gắn liền với Freight Forwarding – dịch vụ tổ chức vận chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, Freight Forwarding và Logistics không hoàn toàn giống nhau.

Freight Forwarding tập trung vào việc sắp xếp, điều phối và quản lý vận chuyển hàng hóa giữa các điểm xuất – nhập. Đây là lĩnh vực chuyên biệt thuộc logistics, thiên về hoạt động vận hành thực tế.

Dịch vụ Logistics, ngược lại, có phạm vi rộng hơn, bao gồm cả quản lý tồn kho, đóng gói, lưu trữ, phân phối và quản trị chuỗi cung ứng.

Tóm lại, Freight Forwarding là một phần trong logistics, tập trung vào tối ưu vận chuyển, trong khi logistics đảm nhận tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng. Hiểu rõ sự khác biệt này giúp doanh nghiệp xác định được phạm vi dịch vụ cần thuê và lựa chọn đối tác phù hợp.

NHỮNG DỊCH VỤ / NHIỆM VỤ KHÁC CỦA FORWARDER

Những dịch vụ khác của Forwarder 

Forwarder còn thể hiện qua các dịch vụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp giảm tải khâu vận hành và tăng tính chủ động:

• Làm thủ tục hải quan: Đại diện doanh nghiệp xử lý khai báo, xin phép, kiểm định và nộp hồ sơ xuất nhập khẩu.
• Gom hàng (Consolidation): Hợp nhất nhiều lô hàng nhỏ nhằm tối ưu chi phí vận chuyển, phù hợp với doanh nghiệp SME.
• Bảo hiểm hàng hóa: Tư vấn và cung cấp gói bảo hiểm giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển hàng hóa.
• Lưu kho và đóng gói: Đảm nhận hoạt động lưu trữ, dán nhãn, kiểm đếm, giúp hàng hóa đáp ứng tiêu chuẩn xuất khẩu quốc tế.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng vận chuyển: Hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát lộ trình hàng hóa theo thời gian thực qua hệ thống quản lý chuyên dụng.

MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐỂ LỰA CHỌN FORWARDER

Để hợp tác hiệu quả, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn Forwarder. Việc hiểu đúng Forwarder là gì và đặt ra các tiêu chí đánh giá rõ ràng giúp doanh nghiệp đảm bảo hiệu suất và uy tín trong hoạt động xuất nhập khẩu. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng gồm để lựa chọn Forwarder: 

• Kinh nghiệm và năng lực: Forwarder có kinh nghiệm thực tiễn và am hiểu thị trường sẽ giúp giảm thiểu rủi ro.
• Mạng lưới đối tác toàn cầu: Giúp mở rộng khả năng vận chuyển và rút ngắn thời gian giao nhận quốc tế.
• Ứng dụng công nghệ: Forwarder có hệ thống tracking và quản lý online giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu hiệu quả.
• Minh bạch và hỗ trợ nhanh chóng: Thể hiện qua quy trình báo giá, tư vấn và chăm sóc sau dịch vụ.

Hiểu đúng Forwarder là gì giúp doanh nghiệp nắm rõ vai trò quan trọng của họ trong chuỗi logistics hiện đại. Forwarder không chỉ là đơn vị điều phối vận chuyển, mà còn là đối tác chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí, thời gian và quy trình xuất nhập khẩu.

247Express – đơn vị đồng hành cùng doanh nghiệp trong các giải pháp vận chuyển trong nước và quốc tế, mang đến sự chủ động, an toàn và minh bạch trong từng chặng vận hành. Liên hệ hotline 1900 6980 hoặc điền thông tin vào biểu mẫu bên cạnh để được đội ngũ chuyên gia của 247Express tư vấn chi tiết và hỗ trợ doanh nghiệp triển khai giải pháp vận chuyển tối ưu.