Với xu hướng logistics đang phát triển mạnh mẽ thì sự kỳ vọng của khách hàng về tốc độ giao hàng ngày càng trở nên khắt khe hơn. Điều này đặt ra bài toán lớn cho các đơn vị vận tải trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành để đảm bảo dòng chảy hàng hóa không bị gián đoạn. Một trong những mắt xích quan trọng nhất quyết định đến sự thành bại của chuỗi cung ứng chính là hệ thống trung tâm khai thác. Vậy cụ thể trung tâm khai thác là gì và tại sao doanh nghiệp cần quan tâm đến mô hình này? Hãy cùng 247Express tìm hiểu trong bài viết sau đây.
Để hiểu rõ bản chất vận hành, trước hết cần xác định khái niệm trung tâm khai thác là gì trong hệ sinh thái logistics. Đây không đơn thuần là một kho chứa hàng hóa thông thường mà là một tổ hợp các hạ tầng kỹ thuật và công nghệ được thiết lập để tập kết, xử lý và phân loại hàng hóa từ nhiều nguồn khác nhau. Tại đây, hàng hóa sẽ được khai thác tối đa về mặt thông tin và hành trình để chuyển đổi từ các đơn lẻ thành các luồng vận chuyển tập trung.
Cơ chế hoạt động của trung tâm khai thác dựa trên nguyên lý Hub-and-Spoke (Trục và nan hoa) vô cùng hiệu quả. Các điểm thu gom hàng tại địa phương sẽ gửi hàng về trung tâm (Hub), sau đó hàng hóa được phân loại tự động hoặc thủ công dựa trên địa chỉ đích rồi tiếp tục được luân chuyển ra các nhánh (Spoke) để giao đến tay người nhận. Quá trình này giúp tối ưu hóa tải trọng của các phương tiện vận tải lớn cũng như cắt giảm các quãng đường di chuyển dư thừa.
Cơ chế hoạt động của trung tâm khai thác dựa trên nguyên lý Hub-and-Spoke
Sự hiện diện của các trung tâm khai thác đóng vai trò như bộ não điều phối toàn bộ nhịp độ của chuỗi cung ứng. Doanh nghiệp có thể nhận thấy rõ rệt sự thay đổi về hiệu suất khi hàng hóa được tập trung về một đầu mối kiểm soát thay vì vận chuyển phân tán.
Nếu doanh nghiệp thắc mắc vai trò quan trọng nhất của trung tâm khai thác là gì thì chính là khả năng rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng bởi vì hệ thống băng chuyền và quy trình phân loại tại đây được thiết lập chuyên sâu cho mục đích luân chuyển nhanh.
Bên cạnh đó, độ chính xác cũng được nâng cao đáng kể nhờ vào việc ứng dụng công nghệ quét mã vạch và cảm biến tự động giúp hạn chế tối đa sai sót do yếu tố con người. Khi hàng hóa đi qua trung tâm khai thác, mọi thông tin về kích thước, trọng lượng và trạng thái đều được cập nhật thời gian thực vào hệ thống quản lý giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và xử lý các tình huống phát sinh một cách kịp thời.
Mọi thông tin về kích thước, trọng lượng hàng hóa đều được cập nhật thời gian thực
Để đảm bảo dòng hàng hóa lưu thông liên tục 24/7 thì trung tâm khai thác phải biết được các hoạt động chính diễn ra tại trung tâm khai thác là gì. Các hoạt động này không chỉ đơn thuần là bốc xếp mà còn bao gồm các công đoạn kỹ thuật cao nhằm chuẩn bị cho lộ trình vận chuyển tiếp theo:
Đây là giai đoạn đầu vào khi hàng hóa từ các bưu cục hoặc kho của doanh nghiệp đổ về trung tâm. Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng bao bì, đối chiếu thông tin trên hệ thống và ghi nhận trọng lượng thực tế. Việc kiểm soát chặt chẽ ở bước này giúp loại bỏ các rủi ro về hàng cấm hoặc hàng hóa không đủ tiêu chuẩn vận chuyển trước khi đi sâu vào các công đoạn sau.
Sau khi tiếp nhận, hàng hóa sẽ được đưa lên hệ thống phân loại tự động để chia tách theo khu vực địa lý hoặc theo mức độ ưu tiên của dịch vụ. Công đoạn này được tối ưu hóa để đảm bảo mỗi kiện hàng đều được xếp đúng tuyến từ các tuyến nội tỉnh cho đến các tuyến trục Bắc - Nam hay các đơn hàng quốc tế.
Trung tâm khai thác đóng vai trò là điểm giao thoa giữa vận tải đường bộ, đường hàng không và vận tải biển. Tại đây, hàng hóa sẽ được đóng vào các container hoặc túi tải lớn để sẵn sàng kết nối với các phương tiện vận chuyển đường dài tạo nên một sự liên kết mạch lạc giữa chặng đầu và chặng cuối của hành trình.
Hàng hóa sẽ được đóng vào các container để sẵn sàng kết nối với các phương tiện khác
Sau khi hiểu rõ trung tâm khai thác là gì, doanh nghiệp cần nhìn nhận vai trò thực tế của trung tâm này đối với hiệu suất giao hàng trong toàn bộ chuỗi logistics.
Đầu tiên, trung tâm khai thác quyết định trực tiếp đến tốc độ xử lý đơn hàng. Khi quy trình tại trung tâm được tổ chức khoa học thì hàng hóa được phân loại nhanh, điều phối đúng tuyến và hạn chế tối đa thời gian chờ. Điều này giúp rút ngắn thời gian giao hàng và nâng cao khả năng đáp ứng các cam kết dịch vụ.
Bên cạnh đó, trung tâm khai thác còn đóng vai trò kiểm soát độ chính xác. Việc kiểm tra thông tin vận đơn, đối chiếu tuyến đường và điều phối phương tiện tại một điểm tập trung giúp giảm thiểu thất lạc, nhầm tuyến và giao sai địa chỉ. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp vận hành số lượng đơn hàng lớn mỗi ngày.
Trung tâm khai thác còn đóng vai trò kiểm soát độ chính xác của đơn hàng
Khám phá sự khác biệt giữa kho hàng, điểm trung chuyển và trung tâm khai thác là gì
Mặc dù cả ba khái niệm này đều liên quan đến việc lưu giữ hàng hóa nhưng mục đích và phương thức vận hành của chúng lại có sự khác biệt rõ rệt. Nếu doanh nghiệp chưa phân biệt được sự khác biệt giữa kho hàng, điểm trung chuyển và trung tâm khai thác là gì thì hãy xem bảng so sánh dưới đây:
Sự phát triển của công nghệ 4.0 đang thay đổi hoàn toàn diện mạo của các trung tâm khai thác trên toàn cầu. Xu hướng hiện nay là hướng tới các Smart Hub (Trung tâm khai thác thông minh) với mức độ tự động hóa gần như tuyệt đối. Dưới đây là một số xu hướng nổi bật hiện nay:
Các công nghệ AI đang được ứng dụng để dự báo lưu lượng hàng hóa
Thông qua việc tìm hiểu trung tâm khai thác là gì, doanh nghiệp có thể thấy rõ tầm quan trọng của việc lựa chọn một đối tác vận tải có hệ thống hạ tầng mạnh mẽ. Tại Việt Nam, 247Express cũng không đứng ngoài cuộc đua này khi liên tục đầu tư vào hạ tầng công nghệ để đảm bảo mỗi trung tâm khai thác đều đạt tiêu chuẩn hiện đại nhất, sẵn sàng phục vụ các yêu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế và nội địa phức tạp.
Nếu quan tâm đến các dịch vụ vận tải chuyên nghiệp thì doanh nghiệp có thể liên hệ hotline 19006980 hoặc điền thông tin vào biểu mẫu bên cạnh để được 247Express tư vấn giải pháp vận chuyển phù hợp và hiệu quả.