Công nghệ AR: Khám phá ứng dụng của công nghệ AR trong ngành logistics

Ngành logistics đang bước vào thời kỳ bùng nổ nhờ sự hỗ trợ của công nghệ. Trong số đó, công nghệ AR (Augmented Reality) đang được xem như một giải pháp đột phá, giúp tối ưu vận hành, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm cách cải thiện hiệu suất kho bãi, vận chuyển hay đào tạo nhân viên, hãy cùng 247Express khám phá cách AR đang thay đổi toàn diện ngành logistics trong bài viết dưới đây.

Khám phá công nghệ AR trong ngành logistics

AR TRONG LOGISTICS – GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KHO THÔNG MINH

Công nghệ AR (Augmented Reality – Thực tế tăng cường) là công nghệ kết hợp giữa thế giới thực và các yếu tố ảo được máy tính tạo ra, giúp người dùng xem và tương tác với các đối tượng ảo đặt trong môi trường thực xung quanh họ. Công nghệ AR cho phép hiển thị thông tin kỹ thuật số đè lên thế giới thực, giúp nhân viên logistics nhìn thấy dữ liệu quan trọng ngay trong tầm mắt. 

Khi ứng dụng vào kho thông minh, AR hỗ trợ cho doanh nghiệp:

• Hiển thị vị trí hàng hóa chính xác trên kệ.
• Cung cấp hướng dẫn trực quan cho nhân viên mới.
• Giảm thời gian tìm kiếm và kiểm kê.

Tìm hiểu về giải pháp nâng cao hiệu quả doanh nghiệp mang tên AR

NHỮNG VẤN ĐỀ VẬN HÀNH THỰC TẾ MÀ AR GIÚP DOANH NGHIỆP GIẢI QUYẾT

Trước khi ứng dụng công nghệ mới thì ngành logistics thường đối mặt với nhiều thách thức: kiểm kê thủ công tốn thời gian, nhân viên mới dễ sai sót, lộ trình vận chuyển thiếu tối ưu… Sự xuất hiện của công nghệ AR đã mở ra giải pháp đột phá, giúp doanh nghiệp khắc phục những hạn chế này một cách hiệu quả. Dưới đây là ba tình huống điển hình cho thấy cách AR hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và giảm thiểu rủi ro trong vận hành logistics.

Kiểm kê và định vị hàng hóa nhanh chóng, chính xác

Trong các kho truyền thống, việc tìm kiếm và kiểm kê hàng hóa thường mất rất nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót do phụ thuộc vào kinh nghiệm của từng nhân viên. Công nghệ AR đã thay đổi hoàn toàn cách làm việc này bằng cách trực quan hóa thông tin tồn kho ngay trong tầm nhìn. 

Nhân viên chỉ cần đeo kính thông minh hoặc sử dụng thiết bị di động, hệ thống sẽ tự động hiển thị vị trí chính xác của sản phẩm trên kệ kèm theo tình trạng tồn kho và các dữ liệu liên quan theo thời gian thực. Nhờ sự hỗ trợ này, quá trình kiểm kê được rút ngắn đáng kể, hạn chế tối đa tình trạng thất lạc hoặc nhầm lẫn hàng hóa. 

Hướng dẫn thao tác cho nhân viên, giảm sai sót

Đào tạo nhân viên mới trong kho bãi thường tốn kém thời gian và chi phí trong khi rủi ro sai sót vẫn cao, đặc biệt khi quy trình làm việc phức tạp và yêu cầu tính chính xác lớn. Với AR, quá trình này trở nên trực quan và hiệu quả hơn rất nhiều. 

Nhân viên mới chỉ cần đeo kính AR hoặc sử dụng thiết bị hỗ trợ, các bước thao tác sẽ được hiển thị ngay trong môi trường làm việc thực tế từ việc quét mã vạch, lấy sản phẩm đến đóng gói hay đưa hàng đến đúng khu vực cần thiết. Nhờ đó, họ có thể nhanh chóng làm quen công việc, giảm áp lực trong quá trình học việc và hạn chế đáng kể sai sót. 

AR hỗ trợ hướng dẫn nhân viên làm việc và hạn chế sai sót

Tối ưu lộ trình và quy trình xử lý đơn hàng

Không chỉ dừng lại ở kho bãi, công nghệ AR còn phát huy hiệu quả rõ rệt trong khâu vận chuyển và xử lý đơn hàng. Bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực với bản đồ và thuật toán thông minh, AR giúp nhân viên xác định lộ trình lấy hàng nhanh nhất trong kho và tránh việc di chuyển lòng vòng gây lãng phí thời gian. 

Ngoài ra khi vận chuyển ngoài thực địa, AR có thể gợi ý các tuyến đường tối ưu dựa trên tình hình giao thông và khoảng cách, giúp tiết kiệm nhiên liệu và đảm bảo tiến độ giao hàng. Nhờ đó, quá trình xử lý đơn hàng trở nên nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm hơn, đồng thời mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng cuối cùng.

CÁC MÔ HÌNH AR ĐANG TRIỂN KHAI TRONG KHO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

Sau khi hiểu về các lợi ích, hãy cùng xem các mô hình AR phổ biến sau đây mà doanh nghiệp có thể áp dụng:

AR hỗ trợ kiểm kho và picking tự động

Nhân viên đeo kính AR có thể thấy ngay chỉ dẫn vị trí sản phẩm, quét mã vạch mà không cần dùng tay giúp tốc độ picking tăng đáng kể. Một số hệ thống còn tích hợp AI để gợi ý cách sắp xếp hàng hóa tối ưu không gian kho.

AR kết hợp thiết bị di động và kính thông minh

Ngoài kính AR chuyên dụng, nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp kết hợp smartphone hoặc tablet. Các thiết bị này hiển thị thông tin sản phẩm, tình trạng tồn kho và hướng dẫn đóng gói. Mô hình này rất phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ chi phí hợp lý.

Hiện nay đang có mô hình AR kết hợp thiết bị di động và kính thông minh

Ứng dụng AR trong đào tạo nhân viên mới

Thay vì đào tạo qua lý thuyết khô khan, nhân viên mới có thể học trực tiếp trong môi trường làm việc thật với hỗ trợ từ AR. Họ sẽ nhìn thấy từng bước công việc ngay trước mắt, giảm áp lực học việc và nhanh chóng hòa nhập.

CHI PHÍ, ROI VÀ CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI AR CHO DOANH NGHIỆP

Việc áp dụng công nghệ AR trong logistics hiện nay không còn xa xỉ, nhưng để đạt hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần cân nhắc ba yếu tố then chốt:

• Chi phí đầu tư: Bao gồm phần mềm AR, thiết bị hỗ trợ (kính thông minh, điện thoại, máy quét) và hạ tầng kho để đảm bảo kết nối dữ liệu thời gian thực.
• Tối ưu ROI: Nên bắt đầu từ một quy trình mang lại giá trị lớn như kiểm kê hàng hóa hoặc đào tạo nhân viên sau đó mở rộng dần. Thời gian hoàn vốn với doanh nghiệp vừa và lớn thường từ 1 – 3 năm tùy mức độ triển khai và khai thác.
• Chiến lược triển khai: Lựa chọn đối tác công nghệ uy tín, chú trọng đào tạo nhân viên để nhanh chóng làm chủ công nghệ, đồng thời tích hợp AR với các hệ thống quản lý kho (WMS) và vận chuyển (TMS) sẵn có nhằm tận dụng dữ liệu tối đa.

Doanh nghiệp cần dự trù được các khoản chi phí khi đầu tư AR

XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN AR TRONG NGÀNH LOGISTICS TẠI VIỆT NAM VÀ QUỐC TẾ

Trên thế giới, một số doanh nghiệp lớn đã đầu tư mạnh vào AR để tối ưu kho bãi, tăng tốc picking và cải thiện trải nghiệm giao nhận giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn và giảm chi phí vận hành.
Tại Việt Nam, xu hướng ngành logistics đang tăng tốc nhờ thương mại điện tử bùng nổ, hạ tầng công nghệ phát triển (thiết bị AR rẻ hơn, mạng 5G hỗ trợ kết nối thời gian thực) và sự tiên phong của những doanh nghiệp có quy mô lớn.
Với tốc độ số hóa mạnh mẽ, AR được dự đoán sẽ sớm trở thành tiêu chuẩn vận hành mới trong ngành logistics tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

AR đang là xu hướng của ngành logistic hiện tại và tương lai

Công nghệ AR không chỉ là xu hướng mà đã chứng minh được hiệu quả trong việc giảm chi phí, nâng cao tốc độ và độ chính xác trong logistics. Nếu bạn là doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng thì đây là thời điểm thích hợp để cân nhắc triển khai AR.

Đừng chần chừ trước sự thay đổi của ngành. Hãy liên hệ 247Express qua hotline 1900 6980 hoặc điền thông tin vào biểu mẫu bên cạnh để được tư vấn giải pháp vận tải nội địa hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.