Bảo hiểm hàng hoá là gì và vì sao doanh nghiệp nên cân nhắc khi vận chuyển hàng có giá trị? Đây là hình thức bảo vệ quyền lợi tài chính cho chủ hàng khi hàng hóa phát sinh tổn thất, hư hỏng hoặc mất mát theo phạm vi đã thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm. Trong bài viết này, 247Express sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ khái niệm bảo hiểm hàng hóa, các loại bảo hiểm phổ biến, lợi ích, lưu ý khi tham gia và những trường hợp nên cân nhắc mua bảo hiểm khi vận chuyển.
Bảo hiểm hàng hoá là gì?
Bảo hiểm hàng hóa hoạt động dựa trên thỏa thuận giữa doanh nghiệp và đơn vị cung cấp bảo hiểm về phạm vi bảo vệ, giá trị hàng hóa, điều kiện bồi thường và các trường hợp loại trừ. Khi hàng hóa phát sinh tổn thất thuộc phạm vi đã thỏa thuận trong quá trình vận chuyển, doanh nghiệp có thể chuẩn bị hồ sơ chứng từ để được xem xét bồi thường theo quy định trong hợp đồng.
Thông thường, doanh nghiệp cần khai báo các thông tin như loại hàng, giá trị hàng hóa, tuyến vận chuyển, phương thức vận chuyển và yêu cầu xử lý đặc biệt nếu có. Những thông tin này là cơ sở để xác định phạm vi bảo hiểm, mức phí tham gia và điều kiện xử lý khi phát sinh sự cố.
Doanh nghiệp nên đọc kỹ điều khoản bảo hiểm trước khi tham gia, đặc biệt là phạm vi được bảo hiểm, thời điểm hiệu lực, hồ sơ cần cung cấp và các trường hợp không thuộc phạm vi bồi thường. Việc hiểu rõ cơ chế hoạt động của bảo hiểm hàng hóa giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quản trị rủi ro vận chuyển.
Doanh nghiệp nên cân nhắc bảo hiểm hàng hóa khi lô hàng có giá trị cao, dễ hư hỏng, vận chuyển đường dài hoặc cần kiểm soát rủi ro tài chính. Hình thức này không loại bỏ hoàn toàn rủi ro vận chuyển, nhưng giúp doanh nghiệp có cơ sở xử lý thiệt hại theo điều kiện đã thỏa thuận:
- Bảo vệ tài sản của bạn: Khi bạn mua bảo hiểm hàng hóa, bạn sẽ được bồi thường nếu hàng hóa của bạn bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển. Điều này có thể giúp bạn tránh được tổn thất tài chính lớn.
- Giảm thiểu rủi ro: Bảo hiểm hàng hóa có thể giúp bạn giảm thiểu rủi ro tài chính do các sự kiện không lường trước được gây ra, chẳng hạn như tai nạn giao thông, thiên tai, trộm cắp hoặc hỏa hoạn.
- An tâm hơn: Việc biết rằng hàng hóa của bạn được bảo vệ có thể giúp bạn an tâm hơn trong quá trình vận chuyển. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang vận chuyển hàng hóa có giá trị cao hoặc dễ hư hỏng.
- Nâng cao uy tín: Bảo hiểm hàng hóa có thể giúp bạn nâng cao uy tín với khách hàng. Điều này là do khách hàng sẽ biết rằng bạn coi trọng hàng hóa của họ và sẵn sàng bảo vệ chúng khỏi thiệt hại.
Bảo hiểm hàng hoá giúp bạn nâng cao uy tín và giảm thiểu rủi ro
Là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh được nhiều khách hàng tin chọn tại Việt Nam hiện nay, 247Express luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những gói bảo hiểm vận chuyển hợp lý, chất lượng ổn định và phù hợp với nhu cầu gửi hàng. Với chính sách đền bù rõ ràng và minh bạch, doanh nghiệp khi gửi hàng qua 247Express sẽ được bồi thường một cách thỏa đáng cho những thiệt hại mà hàng hóa gặp phải.
- Bưu gửi không được giao đến nơi nhận trong thời gian quy định.
- Bưu gửi bị mất tích hoặc không thể tìm thấy.
Khi bưu gửi bị thất lạc hoàn toàn, 247Express sẽ bồi thường cho chủ hàng tùy theo loại hàng hóa được gửi và giá trị mà chủ hàng đã khai báo.
- Bưu gửi bị rách, vỡ, móp méo hoặc hư hỏng do vận chuyển.
- Bưu gửi bị ướt, ẩm, mốc hoặc hư hỏng do điều kiện thời tiết.
Nếu bưu gửi bị hư hại do lỗi từ phía bên vận chuyển hoặc những nguyên nhân bất khả kháng, 247Express sẽ đền bù dựa trên mức độ hư hỏng và giá trị hàng hóa đã khai báo, tính theo tỷ lệ phần trăm thiệt hại.
Với trường hợp kiện hàng chỉ bị mất hoặc hỏng một phần sản phẩm bên trong (không phải nguyên bộ), 247Express vẫn chấp nhận bồi thường theo công thức tính dựa trên tỷ lệ giá trị và số lượng sản phẩm bị ảnh hưởng so với tổng giá trị và số lượng hàng trong kiện hàng.
Chính sách đền bù theo từng trường hợp
Với mục tiêu mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn, 247Express đã và đang cung cấp một hệ thống các gói bảo hiểm vận chuyển đa dạng, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm cho mọi mặt hàng với mọi trị giá khác nhau.Tuy nhiên, để có thể nhận được mức đền bù phù hợp và được xử lý kịp thời khi không may gặp sự cố, doanh nghiệp cần lưu ý thực hiện một số điều sau:
- Khai báo thông tin về chủng loại, số lượng và giá trị hàng hóa đầy đủ, chính xác và trung thực dựa trên các chứng từ, hóa đơn liên quan.
- Lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với loại hàng hóa và giá trị thực của đơn hàng.
- Chuẩn bị sẵn sàng và cung cấp đầy đủ hồ sơ, giấy tờ cần thiết khi có yêu cầu bồi thường (ví dụ như: hình ảnh hàng hóa bị hư hại, biên bản ghi nhận sự cố...).
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quy trình đóng gói, gửi hàng và khai báo hàng hóa của 247Express để được hưởng chính sách bảo hiểm.
Hãy nhớ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của 247Express để hưởng chính sách bảo hiểm
Bảo hiểm hàng hóa là dịch vụ thiết yếu mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán. Với dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của 247Express, các doanh nghiệp có thể yên tâm hơn khi vận chuyển hàng đến tay khách, giảm bớt gánh nặng về chi phí và công sức nếu xảy ra rủi ro, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của doanh nghiệp.